Запись ведётся в блокноте и WhatsApp
Администратор вручную сводит расписание, путается, теряет записи. В час пик — очередь и раздражённые клиенты.
Абонементы больше не теряются, администратор не тонет в звонках, а клиенты записываются сами — в приложении, боте или по QR-коду на входе. Напоминания об окончании абонемента возвращают 15–30% тех, кто иначе просто перестал бы ходить.
Без обязательств. Разберём процессы и покажем, где теряются деньги.
Эти четыре проблемы встречаются почти в каждом проекте — и каждая стоит денег.
Администратор вручную сводит расписание, путается, теряет записи. В час пик — очередь и раздражённые клиенты.
Никто не считает остаток занятий и срок действия. Клиент удивляется, что абонемент закончился, — и уходит.
Без напоминаний человек пропускает занятия, остывает и не продлевает. Вы теряете 15–30% выручки незаметно.
Какие занятия, тренеры и залы реально прибыльны, а какие съедают время? Ответа нет — данных нет.
Средние результаты по проектам в отрасли. На диагностике посчитаем ваш случай.
Модули собираются под ваш процесс — можно начать с одного и расширять.
Единая система вместо блокнота и Excel: абонементы с автоматическим продлением и заморозкой, расписание на день и неделю, загрузка залов и тренеров, карточка ученика с историей посещений и оплат.
Два интерфейса с разными правами: клиент видит свой абонемент и записывается в один тап, тренер отмечает посещаемость прямо со телефона и видит список записавшихся.
QR на входе, в зале, на ресепшене и на рекламных носителях. Клиент сканирует — попадает на страницу записи конкретного занятия. Новому клиенту сразу предлагается первое занятие бесплатно.
Клиент записывается там, где ему удобно: расписание, отмена, остаток абонемента. Записался в боте — сразу отразилось в системе и у тренера.
Видно, какие занятия, тренеры, залы и каналы приносят деньги, где падает посещаемость и кто из клиентов вот-вот перестанет ходить. Отчёт — не раз в месяц, а в реальном времени.
Напоминания о занятии, об окончании абонемента, о заморозке и о переносе. Автоматические сообщения работают лучше, чем звонки администратора.
Заменили блокнот и WhatsApp на систему с записью в боте. Администратор перестал вести расписание вручную, напоминания об абонементе вернули часть «остывших» учеников.
Поставили QR-запись на входе и AI-аналитику по залам. Стало видно, какие занятия убыточны и в какие часы залы простаивают.
Приложение с личным кабинетом и push-уведомлениями. Запись и отмена — в один тап, без звонков администратору.
Разберём ваши процессы и текущие инструменты, найдём узкие места и покажем, где теряются деньги, время и клиенты. Предложим 1–3 решения и посчитаем эффект в цифрах. Без обязательств.
Ответим в течение рабочего дня — в почту или Telegram.